In occasione dell’ultima convention Bravo Net, l’a.d. Luca Caraffini si è sbilanciato sullo scenario del retail turistico italiano nel 2015: “Entro i prossimi 5 anni l’80/90% del mercato dei viaggi sarà controllato da 4 o 5 poli di grandi dimensioni, che avranno al loro interno tutte le formule di affiliazione e potranno contare su una committenza molto forte da parte delle agenzie di viaggi. Infatti uno dei problemi che registriamo ancora oggi, come Service Team, è il forte individualismo di alcune agenzie, che non hanno ancora capito quanto sia fondamentale la condivisione degli obiettivi e che la forza del network sta nella partecipazione convinta di tutti".