L'autorità britannica di controllo sulla pubblicità (ASA Advertising Standard Authority) ha censurato ufficialmente Tripadvisor dopo che i reclami sulle recensioni false e fuorvianti hanno raggiunto “livelli epidemici”, come denuncia il Times di Londra ed evidenzia il Daily Mail on line del 16.2.2012. L’ASA denuncia il fatto che le recensioni possano essere pubblicate su Tripadvisor senza adeguata verifica e che false recensioni vengono pubblicate senza essere riconosciute. Anche il Tribunale di Parigi, nel 2011, aveva condannato Tripadvisor per aver messo in atto pratiche commerciali ingannevoli. In Germania la principale organizzazione indipendente per il controllo su prodotti e servizi (Stiftung Warentest) ha svolto un test sui principali portali (7 siti di recensione alberghiera e 6 siti di prenotazione), evidenziando come in quasi tutti  sia possibile pubblicare recensioni non veritiere. Brutta storia, fa bene Federalberghi in Italia e le altre associazioni aderenti all’Hotrec (Hotel-Restaurant-Cafè in Europe) a elaborare un codice di condotta per invitare i grandi portali turistici ad assicurare la trasparenza delle informazioni. Ma senza Tripadvisor saremmo ancora all’hotel che dichiara di trovarsi a “5 minuti dalla spiaggia”. 5 minuti, ma in Ferrari e alle 5 del mattino...